La mobilità come servizio: codice di condotta

Jun 17, 2024

Pubblicato il 30 agosto 2023

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In risposta alla crescente disponibilità di dati e capacità digitali nel settore dei trasporti, stiamo assistendo all’emergere di nuovi modelli di business che riuniscono diverse modalità e servizi in un’unica applicazione mobile o piattaforma online per rendere più semplice la pianificazione e il pagamento dei viaggi per le persone e le imprese. Tale innovazione è stata denominata "Mobility as a Service" (MaaS), che abbiamo definito come "l'integrazione di varie modalità di trasporto insieme a funzioni di informazione e pagamento in un unico servizio di mobilità". Il futuro della mobilità: strategia urbana, 2019.

Le piattaforme MaaS integrano e analizzano i dati provenienti da molteplici modalità di trasporto, come treno, autobus, taxi e noleggio biciclette, per offrire ai consumatori la scelta nella pianificazione del viaggio. Ciò richiede, ad esempio, la possibilità per i fornitori di piattaforme MaaS di accedere ai dati sugli orari dei servizi, insieme alla possibilità di acquistare i biglietti in formato digitale. Anche alcuni prodotti digitali esistenti si stanno sviluppando in modo incrementale per incorporare elementi MaaS. Ad esempio, Google Maps ora consente agli utenti di individuare gli e-scooter nelle vicinanze. Spesso esistono accordi commerciali tra i fornitori di piattaforme e gli operatori dei trasporti alla base dell’accesso a queste informazioni. Schemi MaaS consolidati possono essere trovati in diverse città in tutto il mondo, tra cui l’app di mobilità Jelbi a Berlino e l’app Whim a Helsinki.

Attraverso un migliore accesso a informazioni di qualità per aiutare la pianificazione del viaggio, MaaS ha il potenziale per migliorare l'esperienza dell'utente della rete di trasporti, consentendo al tempo stesso modi di viaggiare più attivi e sostenibili. Le piattaforme MaaS possono rendere i viaggi più convenienti razionalizzando la pianificazione e i pagamenti e consentendo alle persone di personalizzare i viaggi in base alle loro esigenze specifiche, il che potrebbe incoraggiare l’uso di modalità di trasporto sostenibili e consentire a più persone di viaggiare. Abilitando viaggi multimodali e integrando biglietteria e pagamento, MaaS può anche offrire viaggi più convenienti agli utenti. I vantaggi del MaaS vengono ampliati nelle ambizioni del governo per il MaaS.

Le tecnologie nuove ed emergenti stanno radicalmente rimodellando il modo in cui le persone e le merci si spostano. I cambiamenti nel modo in cui facciamo affari e nel modo in cui viaggiamo ci offrono l’opportunità di cogliere vantaggi come strade più pulite, più sicure e silenziose e la creazione di luoghi e comunità migliori in cui vivere. Il Dipartimento dei trasporti (DfT) sta rispondendo a questi cambiamenti preparando il Regno Unito per le nuove tecnologie, sostenendo la transizione verso lo zero netto, stimolando l’innovazione e creando un futuro sistema di trasporto leader a livello mondiale che sia sicuro e accessibile a tutti.

Nel 2019 abbiamo pubblicato Il futuro della mobilità: strategia urbana in cui definiamo un approccio basato su principi per guidare la risposta del governo alle tecnologie e ai servizi di trasporto emergenti nelle nostre città. Questa strategia mira ad aiutare le aree urbane a sfruttare i vantaggi e le opportunità della nuova innovazione dei trasporti, come il MaaS, e a gestire in modo proattivo eventuali sfide e potenziali rischi.

I nostri principi di strategia urbana forniscono un quadro su come il governo raggiungerà questo obiettivo. Abbiamo inoltre investito 92 milioni di sterline in quattro Future Transport Zone (FTZ), per supportare i leader locali e l’industria a sperimentare soluzioni MaaS e sviluppare modelli di business fattibili, che porteranno alla creazione di nuovi servizi e opportunità commerciali. Nella nostra prossima strategia rurale, illustreremo come il MaaS può svolgere un ruolo nell’affrontare i problemi della mobilità rurale, migliorando la connettività e l’accessibilità in queste comunità.